Nossas Avaliações

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Encontre as avaliações feitas pelos clientes e conheça o nível de confiança atual que a loja possui.

Avaliação da Loja

4.7
de 5.0

( 12808 ) Avaliações no Total

40%
Bruno
Jaguariúna - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    A cadeira chegou certinho, aparentemente sem nenhum defeito. Porém, o tempo de entrega foi muito lon
  • O que mais gostou?
    Nada, atrasaram minha entrega.
Enviado em 21/07/2025
80%
Daiana
São Paulo - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Experiência boa no geral, exceto com o prazo de entrega
  • O que mais gostou?
    Fiz a compra pelo site, gostei porque encontrei todas informações e vídeos que eu precisava para entender tudo sobre o produto, paguei o frete mais caro, mas infelizmente teve dois dias de atraso para a entrega. Depois de algumas tentativas, consegui contato com o pós venda que me ajudou com as informações que eu precisava, e pediu agilidade para a empresa responsável pela entrega, que foi feita no feriado.
Enviado em 21/07/2025
60%
Alexandre
São Paulo - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Foi ruim
  • O que mais gostou?
    Sendo realista, apesar da ótima qualidade do produto, acabamento e ate mesmo o preço. A experiência comprando com a loja online foi bem ruim por conta do atraso da entrega, em meu caso acabei por ter que reclamar via email e atendimento estabelecido no proprio site. Tirando isso Otimo Produto, recomendo.
Enviado em 21/07/2025
100%
Henrique Jose
Matão - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Excelente
  • O que mais gostou?
    Agilidade na entrega
Enviado em 21/07/2025
80%
Robert
Niterói - Rio de Janeiro
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    chegou no dia certo
  • O que mais gostou?
    Chegou tudo certo.
Enviado em 21/07/2025
100%
Tiago
Aracaju - Sergipe
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Satisfeito
  • O que mais gostou?
    Trabalho muito tempo sentado no computador e sofro com hérnia. A cadeira acabou me ajudando a suportar minhas longas jornadas de trabalho com conforto e sem dores ao fim do dia. Caiu como uma luva e seus ajustes acabaram sendo perfeitos para mim.
Enviado em 21/07/2025
60%
Livemode Serviços Digitais Sa
Rio de Janeiro - Rio de Janeiro
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Boa, mas chegou com atraso
  • O que mais gostou?
    A compra foi boa, mas informações de entrega e o prazo não foi cumprido
Enviado em 21/07/2025
100%
Luciana
Poá - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Boa
  • O que mais gostou?
    Entrega no tempo proposto, material bem embalado e sem defeito, fácil de montar.
Enviado em 21/07/2025
20%
Renan
São Paulo - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    Uma das piores experiências de compra online que tive
  • O que mais gostou?
    Nada, entrei com o pedido de cancelamento enquanto objeto estava para ser entregue, dias depois ele foi entregue para qualquer um que estava no prédio, já que eu não estava em casa. Se estivesse eu teria negado a entrega. Cheguei no prédio e me deparei com a caixa do produto na entrada. Fiz o processo de devolução, a transportadora retirou o produto. Eis que dias depois a transportadora bate na minha porta dizendo que tinha uma entrega da Comfy... era o que eu tinha devolvido sendo entregue de novo na minha casa. Recusei e reclamei mais uma vez no RMA. Que por sinal, todos os meios de atendimento da empresa são péssimos. Seja e-mail, RMA. Tudo pouco intuitivo, resposta lenta e aparentemente o processo todo é confuso, porque como o pedido devolvido ia voltar pra minha casa? 16 dias depois ainda estou esperando conferirem o meu pedido e realizarem o reembolso. Tudo no pós venda da Comfy é confuso, demorado e pouco claro para o cliente. Nunca mais comprarei nada da Comfy.
Enviado em 21/07/2025
60%
Milton
São Paulo - São Paulo
  • Qual foi sua experiência de compra na loja?
    A navegação foi meio difícil
  • O que mais gostou?
    O produto adquirido veio com peças erradas, dois braços de um mesmo lado e ainda estou no aguardo de solução. OBS. Necessito da cadeira para home Office, estou desamparado,
Enviado em 21/07/2025

A Comfy é uma empresa especializada em vendas online de cadeiras e móveis para escritório de alta qualidade e que está presente no mercado desde 2014. Desde então, a Comfy oferece a seus clientes móveis de qualidade, agilidade na entrega e um excelente custo-benefício.

Todos os móveis que você compra aqui na Comfy possuem garantia e durabilidade. Assim, com os móveis da Comfy, você tem a segurança e confiabilidade para adquirir um móvel que vai durar por muitos anos. Além disso, a nossa equipe está sempre analisando a credibilidade dos nossos fornecedores para disponibilizar os melhores produtos aos nossos consumidores.

A Comfy faz troca e devolução de produtos?

O nosso objetivo é fazer com que todos os nossos clientes se sintam satisfeitos com as compras realizadas aqui na Comfy, portanto damos todo o suporte necessário nos processos de troca, devolução ou reparo de produtos que estão dentro da garantia. 

Para isso, é só seguir os procedimentos informados na nossa página de troca e devolução. Nessa página também você encontra as respostas sobre a política de reembolso. 

Comprar cadeiras e móveis pela internet com garantia

A Comfy oferece garantia em todos os seus produtos e segue este procedimento dentro do Código de Defesa do Consumidor. Para saber mais sobre o processo de reparo dentro da garantia, consulte as informações da página de garantia

Tempo de envio dos pedidos

A nossa equipe está preparada para enviar o seu com a maior rapidez possível. Dentro disso, é válido lembrar que o prazo de entrega informado no momento da finalização da sua compra começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento. 

As compras realizadas através de boleto bancário tem a aprovação efetuada no dia útil seguinte ao pagamento. Já as compras realizadas com cartão de crédito possuem uma variação em seu tempo de aprovação, devido aos procedimentos de segurança e também de aprovação do crédito que é feito pela administradora do cartão. Contudo, o tempo estimado varia de 1 hora até 72 horas para que o processo de aprovação da compra seja concluído.  

Formas de pagamento

A loja online de móveis para escritório Comfy oferece pagamento facilitado para que você possa adquirir ótimos móveis e com as melhores condições. Portanto, você pode escolher parcelar a sua compra sem juros ou pagar 'a vista com desconto. 

Além de todas as vantagens e facilidade na compra, nós trabalhamos com muita transparência com todos os nossos clientes. Portanto, caso ainda tenha ficado alguma dúvida, a nossa equipe de atendimento está à disposição para te auxiliar.

Canais de Atendimento

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